Gyakran ismételt kérdések

- érvényes személyazonosító igazolvány vagy útlevél;

- érvényes vezetői engedély;

- hitelkártya.

A. Foglalás

1. Foglalhat online, a www.autonom.hu weboldalon, vagy e-mailen a hungary@autonom.hu címre írva. Kérjük adja meg a bérautó kategóriáját, a kölcsönzés időtartamát, felvétel és leadás helyszínét.
2. Az Autonom Rent a Car munkatársa visszaigazolja foglalását e-mailben.
3. Ha elfogadja ajánlatunkat, kérjük erősítse azt meg 24 órán belül.

B. Kölcsönzés

1. Az autót a foglalásban megadott dátumon és időpontban kiszállítjuk a megadott helyszínre. A bérleti szerződés, valamint az átadás-átvételi jegyzőkönyv aláírása a gépjármű átadásának helyszínén történik.
2. Bármilyen probléma merül fel a gépjárművel kapcsolatban, kérjük keressen minket elérhetőségeinken.
3. Bérlet végén a bérlő köteles visszaszolgáltatni a gépjárművet a megadott időpontra és helyre. Az autó leadási helye és időpontja rögzítésre kerül az átadás-átvételi jegyzőkönyvben. A zárolt kaució ezután kerül feloldásra.

Az autó átvételi helye szerinti ország területén belüli utazásokra vonatkozó tarifák korlátlan kilométerhatárt tartalmaznak. Amennyiben a gépjárművel Magyarország területét elhagyják, abban az esetben 400 km/nap a futáskorlátozás. Ennek túllépése esetén 0,10 euró/km összeget számolunk fel.

A bérelt autót a szerződésben feltüntetett személy vezetheti, ezen kívül további egy gépjárművezető engedélyezett. Másodvezető díja 15 euró/nap.

Ügyfél köteles ugyanazon mennyiségű üzemanyag szinttel visszaadni az autót, mint amennyivel átvette. Amennyiben kevesebb üzemanyaggal kerül az autó visszavételre, úgy újratankolási díjat számol fel az Autonom.

A visszaigazolt foglalást törölheti vagy módosíthatja a +36 30/ 37-37-253 telefonszámon, vagy a hungary@autonom.hu e-mail címen.

Nemzetközi vezetői engedély akkor szükséges, ha a kiállított jogosítvány származási országának betűrendje vagy ABC-je eltér a latintól.

Kérjük jelezze felénk telefonon vagy e-mailben. Ingyenes transzfert biztosítunk a reptér és az iroda között Budapesten.

Amennyiben az ügyfél az autót a szerződésben meghatározott időpontot meghaladva adja le, a szerződésben rögzített 10 euró/óra többletköltséget számolunk fel.

A kölcsönzés időtartamának meghosszabbítására irányuló szándékát a szerződés lejáratát megelőző legkevesebb 24 órával köteles jelezni munkatársainknak. Amennyiben a gépjármű tovább használható szerződésmódosításra kerül sor, melynek következtében Ön az új bérleti időszakra vonatkozó fizetési kötelezettséget teljesít. A fizetés bármely magyarországi Autonom irodában teljesíthető, külföldi tartózkodás esetén pedig hitelkártyával vagy banki átutalással lehetséges.

Legfontosabb, hogy mielőbb lépjen kapcsolatba velünk telefonon az átadás-átvételi jegyzőkönyvön, illetve a rendszámtábla tartó kereteken is megtalálható +36 30/ 37-37-253 telefonszámon. A lehető legrövidebb idő alatt biztosítani fogjuk a szükséges segítséget. Műszaki hiba esetén 0-24 órás közúti segélyszolgálatot biztosítunk. Amennyiben az autó a helyszínen nem javítható akkor csereautót biztosítunk. Közúti baleset esetén a bérlő köteles megküldeni az Autonom részére a balesetben résztvevő másik fél vagy felek személyes adatait, a rendőrségi jegyzőkönyvet, valamint a kitöltött és aláírt baleseti bejelentőlapot a hungary@autonom.hu e-mail címre.