Gyakran ismételt kérdések autókölcsönzéssel kapcsolatban

Az Autonom Rent a Car autókölcsönz?t?l való kölcsönzéskor köteles felmutatni vezet?i engedélyét, személyazonosító kártyáját és hitelkártyáját.

1. Az online foglalási űrlapot kitöltve küldje el  kérelmét  e-mailben vagy továbbítsa telefonon. A kérelemnek tartalmaznia kell az autó osztályát, a kölcsönzés időszakát, az átvétel / leadás helyszínét és az ügyfél nevét.
2. Az Autonom Rent-a-Car  munkatársainak egyike ideiglenes foglalást állít ki és továbbít önnek, amely által lefoglalja  az autót a kért időtartamra.
3. Ha egyetért ajánlatunkkal, kérjük 48 órán belül erősítse azt meg. Most végleges foglalással rendelkezik. 

1. Az autót a foglalásban megadott dátumon és időpontban a kiválasztott helyszínre szállítjuk ki  (kívül/belül mosottan és teli tartállyal töltve). A bérleti szerződés aláírását, az adás-vételi elismervény kitöltését és a fizetést a kézbesítés pillanatában kell teljesíteni.
2. Maga a bérlés. Ha bármilyen probléma merül fel, hívhat bennünket bármikor, 24/24 órás munkaprogrammal állunk szíves rendelkezésére.
3. Az autót a leszögezett dátumon és időpontban a megadott helyszínre köteles visszaszolgáltatni. A kölcsönzés lejáratának ideje az adás-vételi elismervényben kerül rögzítésre, a letétet visszajuttatjuk és kérésre számlát állítunk ki.

Az autó átvételi helye szerinti ország területén belüli utazásokra vonatkozó tarifák korlátlan kilométerhatárt tartalmaznak. Az autó átvételi helye szerinti ország területén kívüli utazások esetén a betartandó kilométerhatár 400km/nap,  ennek túllépése esetén 0.10 euro/km többletköltség alkalmazandó. 

A kölcsönzött autó vezetésére a szerződéses viszonyban álló személy, illetve a szerződésben feltüntetett további személyek jogosultak. Egy bérleti szerződés keretén belül maximum 3 mellék járművezető fogadható el és minden járművezető után 15 eurós illetéket számolunk fel, az első megadott járművezető díjtalan.

Az autót teli tartállyal adjuk át az ügyfélnek, az ügyfél pedig köteles ugyanazon mennyiségű üzemanyaggal ellátottan leadni a járművet.

A már megerősített foglalást díjmentesen törölheti vagy módosíthatja a 0721.44.22.66 telefonszámon vagy az office@autonom.ro e-mail címen. 24 / 24 órás munkaprogrammal állunk rendelkezésére.

Az ügyfél akkor köteles nemzetközi vezetői engedélyel reldelkezni, ha a latin betűrendtől eltérő országokban kiállított okirat vagy jobb oldali kormánnyal ellátott jármű (pl. Egyesült Királyság, India, Ausztrália, Japán) vezetésére feljogosító okirat birtokosa.

Az Autonom Rent-a-Car autókölcsönző egyik ügynöke várni fogja önt a repülőtéren. Ilyen esetben a szerződés aláírására a repülőtéren kerül sor, így ön haladéktalanul átvehetei az autót. Amennyiben első kölcsönzésről van szó, köteles leadni személy igazolványának és vezetői engedélyének másolatát.

Amennyiben az ügyfél az autót a szerződésben meghatározott időpontot meghaladva adja le, a szerződésben rögzített 10 Euro/ora többletköltséget számolunk fel.

A kölcsönzés időtartamának meghosszabbítását a szerződés lejártát megelőzően legkevesebb 24 órával köteles jelezni munkatársainknak. Amennyiben az autó rendelkezésére bocsátható, kiegészítő okiratot állítunk ki, amelynek következtében ön új kölcsönzési időszakra vonatkozó fizetési kötelezettséget teljesít (a fizetés Bármely az ország területén belüli Autonom ügynökségnél teljesíthető, külföldön való tartózkodás esetén pedig hitelkártya vagy banki átutalással lehetséges)

A kölcsönzés időtartama alatt az Autonom képviselői az összes regionális ügynökségen elérhetők. Az első lépés az, hogy azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Az elérhetőség megtalálható az autókölcsönzési szerződésben. Autonom Rent-a-Car autókölcsönző képviselője biztosítani fogja Önnek a szükséges segítséget. Műszaki meghibásodás esetén 24 órás közúti segélyszolgálatot biztosítunk, amennyiben a meghibásodás nem orvosolható azonnal, akkor csere autót biztosítunk. Baleset esetén: baleset esetén az ügyfél köteles hozzáférni és továbbítani az Autonom Rent-a -Car számára a balesetben résztvevő harmadik személyek iratainak másolatát (kötelező jármű-felelősségbiztosítás, személyi igazolvány, vezetői engedély, forgalmi engedély) a rendőrségi jelentést vagy békés megállapodást. Amennyiben az autót kölcsönző személy és/ vagy a másik résztvevő külföldi személyek, a kivizsgálást a helyszínen kell elvégezni, amelyhez mellákelni kell a rendőrségi jelentést is.